Можно ли вернуть умные часы в салон сотовой связи

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Эта история случилась пару лет назад. Тогда я работала продавцом в салоне сотовой связи. В салонах махинирует каждый третий продавец, я повидала много афер, но эта запомнилась лучше всего. На соседней точке развернулась драма: клиентов обманули на 15 тысяч рублей. Опишу все поэтапно и расскажу, что делать, чтобы такое не повторилось с вами.

С каждым годом спрос потребителей на смарт-устройства неуклонно растет. Смарт-устройство можно определить, как электронное устройство, имеющее возможность подключения к другим устройствам и сетям передачи данных через беспроводные способы доступа, такие как Bluetooth, NFC, Wi-Fi, 3G и т.

Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или вернуть уплаченные за него деньги. Возврат или обмен осуществляется только по паспорту покупателя. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании.

Можно ли считать использованные умные часы товаром ненадлежащего качества?

В этом году мой ребенок идет в школу. Точнее, уже пошел. Я знала, что у них есть акция "Связь навсегда" при покупке определенных моделей часов у них же. По ряду причин я не стала покупать часы в МТС и пришла за тарифом "Go-Smart Универсальный", который в первый год стоит рублей сразу нужно их положить на счет симки , далее 90 рублей в месяц.

Девушка в салоне мурыжила меня минут Взяла мои паспортные данные, дала выбрать симку, отправила мальчика-консультанта за бумагой для принтера. По моим ощущениям, он пошел покупать ее в соседний супермаркет, на что ушло еще минут 7. Потом девушка стала проверять симку и вдруг сообщила, что продать ее она мне не может. Потому что я купила часы не в их салоне. Я ей объяснила, что мне не нужна симка по акции "Связь навсегда", мне нужен просто тариф Go-smart, который, увы, не навсегда, но я в курсе и готовая.

И процесс начался заново. Мне снова вынесли уже другой набор симок, я выбрала номер, потом меня попросили подождать еще, потому что "у нас перегружается программа". За это время я успела отправить ребенка в "Детский мир", чтобы он не увял со скуки, сходить за ним туда, потому что вдруг он подумал, что я улетела в космос, вернуться снова в салон и дождаться наконец, когда у меня примут мои рублей и выдадут симку.

Эта лирика для того, чтобы пояснить степень своей измочаленности к концу процесса и усыпленную бдительность. Вечером я вставила симку в телефон, чтобы завести личный кабинет.

На часы же нельзя получить смс для первого входа в личный кабинет, поэтому это приходится делать раком. Вошла в личный кабинет и обнаружила, что с меня уже списалось 15 рублей. Потом я с отвисшей челюстью увидела минут, 30 Гб интернета в месяц и свой тариф - та-дам - "Тарифище" за рублей в месяц.

Потом я посмотрела в чек и там черным по белому написано, что мне продали симку с тарифом "Тарифище". Лирику опустим. На следующий день я пошла в салон к этому моменту с меня сняли уже за второй день еще 15 рублей и спросила "What the heck? Я ответила, что 10 дней меня не устраивают, потому что 1 сентября наступит раньше, какие еще есть варианты.

Можно перейти на нужный мне тариф, только платить 90 рублей я начну сразу, а не через год. То есть перевести меня на этот же самый тариф, когда я сначала плачу за год рублей, а потом помесячно, они не могут. Для этого нужно покупать новую симку сразу с таким тарифом. То есть фактически я переплачу рублей за ошибку их сотрудника. Сумма не большая, но в данном случае я не хотела платить за чужую ошибку. Окей, сказала я. Я отказываюсь от вашей симки, она мне не нужна. И 30 рублей заберите тоже себе.

Просто заблокируйте мне эту симку, верните оставшиеся на счету деньги, и я куплю наконец тот тариф, за которым приходила с самого начала. И тут мне на уши стали вешать лапшу, что ни вернуть, ни даже просто перевести деньги на другую симку они, увы, никак не могут, потому что я внесла эти рублей как первоначальный платеж, и они теперь навеки вечные склеены с этой симкой.

Так что я могу купить новую нужную симку за новые рублей, а по поводу этой написать заявление, его через 10 дней рассмотрят и что будет дальше - ХЗ. Вот здесь мои глаза уже налились кровью, и я решила разбираться дальше.

Я ровно 16 минут ждала оператора на телефоне Приятный молодой человек выслушал меня, сказал, что сейчас оформит заявку, чтобы мне вернули 30 рублей до первоначального баланса в рублей. А что касается возврата мне денег по этой симке, он составит какое-то заявление, по которому в течение 4 дней мне перезвонят и сообщат, как я смогу получить свои деньги обратно.

Я попросила на это время заблокировать мне симку, чтобы перестали ежедневно списываться деньги за ненужное мне "Тарифище", что молодой человек и сделал. Я не буду писать о том, как меня потом пытало МТС, сначала роботом, потом живым человеком, по поводу качества обслуживания моего запроса. Кстати баланс не счету действительно сразу после звонка стал ,33 руб. Я просидела на телефоне еще минут Я уже не стала спрашивать про эти загадочные 10 рублей, 10 значит Я стала его пытать, почему никто другой мне про это не сказал.

А нет ли там еще какого-нибудь подвоха? А точно ли я могу это сделать? Да, точно, без подвоха. Я зашла в личный кабинет, разблокировала симку и попробовала таким образом перевести деньги с одного номера МТС на другой. При этом передо мной открыт личный кабинет, где написан баланс: , Я много раз страшно выругалась, снова заблокировала симку и стала названивать в С телефона, куда я вставила эту симку, голосовой оператор на определенном этапе милым женским голосом на английском языке выдает какую-то ошибку и сбрасывает звонок раза 3.

А с моего основного телефона вот уже второй день подряд автоответчик мне сообщает, что время ожидания оператора более 10 минут и мне нужно перезвонить попозже. Сейчас зашла в личный кабинет, с меня снова сняты деньги за 23 и 24 августа, которые мне уже возвращали на счет, и еще 15 рублей за тот день, в который я на 20 минут снимала блокировку номера.

Через час 2 сентября, мой ребенок идет в школу без часов. Через 2 дня кончится срок, когда я смогу вернуть часы в магазин, если они мне не подошли, а я до сих пор их не протестировала. Я не знаю, как избавиться от этого "Тарифища", вернуть свои деньги, и куда дальше ломиться. Пишу здесь. Andrey Fedorov. Хотите МТС сам вам позвонит? Подайте заявку о переносе номера в мегафон. Вы удивитесь какими сговорчивыми, вежливыми и расторопными могут быть сотрудники оператора.

Влад Ижевский. Минусы МТС: дорого, часто с наёбками, взимают плату за воздух. Дают подписку на ivi это говнище даже с доплатой не нужно. В защиту МТС: покрытие у них вообще везде и связь всегда отличная сотовая, интернет. Мой опыт, у других может отличаться. Алексей Леонов. Сергей Федотов. Жанна Мусиенко. На счет "отличной" связи МТС На лето уезжаю в поселок Веселовка Темрюкский район, там оплачиваю интернет wi-fi через симку в свистке в роутере безлимит руб в месяц, каждый месяц уже три года пользуемся.

Это самый лучший ктр смогли мне предложить. Так там интернет не работает, деньги платишь, а интернета нет!!! А платить недо обязательно, иначе попа будет. И при том, что там вышка недалеко. Вот тебе и МТС И еще платные услуги в тихую устанавливают, все время надо проверять!!!

Из-за этого увёл номер в Тинькофф Мобайл, потому что Теле2 ловит. Тем более пусть МТС нахуй идёт. Марина Беспрозванных.

Где я живу тоже такое же г Регулярно ставлю им оценку ноль, просят адрес, потом извиняться за плохую связь и опять по кругу. Анна Кузьмина. Кстати правда. Выбирай не хочу. Сказала чтоб свои предложения засунули Хотя мтс тв осталось и опять поддержка мозги чпокает. Брат с ними 2 года мучается, то за интернет возьмут спишут по р, то подписки..

Уже не обзванивают , прошли те времена, у них сейчас крупное сокращение салонов и сотрудников, скоро будет перенастройка систем и абонент будет переходить не за 9 дней, а за 1 день.

Михаил Иванович. Это уже не частый случай, как повезёт, двое знакомых переводили номера с МТС, им так и не перезвонил никто, и у меня такая же ситуация была. МТС сейчас сильно сокращает салоны и сотрудников. Тарифы урезают тоже,. Роман Маслов. Илья Рожнев. Подал заявку на перенос к Тинкоффу. Natalia Fedorova. Нет ничего хуже родителей с синдромом гиперопеки.

Они превращают здоровых детей в психованных инфантильных инвалидов своей неуместной и беспардонной слежкой. Сходите к профильному врачу, пусть он вас вразумит.

Сотрудник МТС настроил неверный тариф, и его не изменить

В июле года приобрели в салоне сотовой связи детские умные часы, в октябре года, ремешок порвался, в салоне сказали, что гарантия не распространяется на ремешки, хотя гарантия по чеку 1 год, но не указано на какие детали часов. Так хотелось бы узнать, распространяется ли гарантия на браслет? Если браслет идет в комплекте с часами и прикреплен к корпусу часов, а не приобретался отдельно, он единое целое с часами, если самим менять браслет, то часы придется вскрывать и соответственно гарантийный срок самих часов не будет уже действовать. Обратитесь с претензией к продавцу письменно. По результатам будет ясно как действовать дальше.

Как «разводят» в салонах сотовой связи. История о продавцах-обманщиках

В этом году мой ребенок идет в школу. Точнее, уже пошел. Я знала, что у них есть акция "Связь навсегда" при покупке определенных моделей часов у них же. По ряду причин я не стала покупать часы в МТС и пришла за тарифом "Go-Smart Универсальный", который в первый год стоит рублей сразу нужно их положить на счет симки , далее 90 рублей в месяц. Девушка в салоне мурыжила меня минут

Как поменять умные часы?

В данной статье я хочу рассказать Вам о возможности возврата или замены смарт часов. Скажу сразу, с часами все не так просто как может показаться и я хочу очень подробно остановиться на вопросе и рассмотреть с Вами 2 ситуации, в которых смарт часы будут ненадлежащего качества, то есть бракованными и расскажу, возможно ли вернуть или обменять смарт часы в ситуации, когда они надлежащего качества, то есть не имеют недостатков. Как подать в суд на магазин при нарушении прав потребителя? Как правильно подготовить и подать претензию при нарушении прав потребителя? Скажу сразу, что смарт часы, это технически сложный товар. В подтверждение этому ссылаюсь на Постановление Правительства РФ от То есть решение о том, технически некачественный товар или нет, принимается только после отнесения товара к конкретной категории на основании перечня из Постановления Правительства РФ от Законные требования потребителя претензия и сроки. Какие товары можно и какие нельзя вернуть в магазин?

Если по каким-либо причинам Вам не понравился или не подошел товар, купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть уплаченные за товар деньги, либо обменять при соблюдении следующих условий:. При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:. При обнаружении покупателем в течение гарантийного срока производственных дефектов Товара, Продавец обязуется устранить их, осуществить возврат или заменить Товар ненадлежащего качества в следующем порядке: при обнаружении нарушений требований качества Товара Продавец обязан удовлетворить требования Покупателя согласно ст. При возврате или обмене товара Покупатель предоставляет в салоны-магазины МТС, принадлежащие Продавцу, официальное письмо о необходимости возврата средств за купленный ранее товар или обмена товара. В нем необходимо указать дату покупки дата фактического получения товара , наименование и количество товара, номера документов, подтверждающих покупку, причину возврата и реквизиты Покупателя, а также приложить копии подтверждающих документов.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак. Как зарядить любые часы от смартфона?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Горислава

    Сразу видно, что у вас нет собаки. В 18 году закон о выгуле собак и тд и тп, был сильно изменен . Мы владельцы собак, тоже имеем права и просим их учитывать. Как найти компромисс и прийти к общему знаменателю.

  2. Ярополк

    Составлять расписку в присутствии двух понятых, а трахаться при наличии трёх свидетелей, которые подтвердят добровольное согласие! И ещё расписку заверить у нотариуса!

  3. Аполлон

    Бл.дь я уже боюсь хотя у меня нет ничего. Но на моём месте Брюс Уиллис сделал бы взрывчатку из муки и уксуса. Пятнарик отсидел бы не крякнул.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных